Cartão de sóci...cliente!

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O Sporting procedeu este ano à renumeração dos seus sócios. Foi feita e terminada em finais de Maio, no início de Junho, no meu caso no dia 2 de junho, fui informado do meu número novo de sócio.

O e-mail do Sporting estava dividido em partes: a explicação que a renumeração acontece a cada 5 anos conforme os estatutos, o meu novo número de sócio e depois duas informações sobre o novo cartão de sócio. Um link permitia-nos imprimir um cartão de sócio novo provisório e um aviso que o cartão de sócio definitivo chegaria em breve a casa. Que acabou por acontecer. Tudo muito funcional e sem custos.

Hoje ficamos a saber que o Benfica cobrou 5 euros aos seus sócios pelo envio do novo cartão de sócio, resultante da nova renumeração, daquela que perderam mais de 100 mil sócios, que o Porto aos seus 100 mil/150 mil, ninguém sabe, cobrou 10 euros pelo cartão de cliente mais feio da história do futebol. Sim, leram bem, 10 euros. E já agora, que o Braga cobrou 5 euros.

Diga-se que esta operação deveria estar incluída nas quotas que os sócios já pagam mensalmente e que no limite, e ainda dava lucro ao clube, 2 euros era mais que suficiente para imprimir novos cartões e proceder ao seu envio. As margens que os 3 clubes em causa cobraram aos seus clientes são ridículas!

Vale a pena falar deste caso porque, por vezes, é importante reforçar o que de bem é feito no nosso clube. E é tanta coisa, mas há por aí muito abutre que ainda não percebeu isso!

Comentários

Aboim Serodio disse…
Gostaria de confirmar o que o nosso mentor afirmou. Resolvi fazer-me socio do Sporting (Clube de Portugal) quando, encontrando-me em Espanha (dezembro 2014) e com o primeiro aquecer do caso BdC-MS aproveitei a iniciativa "Socio num minuto"! So Deus sabe (e o nosso mentor também) das dificuldades que tive para efectuar o meu primeiro pagamento o que, finalmente, acabou por se tornar uma realidade! Estando ainda em Espanha recebi um mail informando-me da nova numeração e da possibilidade de efectuar um print do cartão provisorio e, pouco depois, ainda em Espanha, recebi o cartão definitivo (até nova renumeração). Não me foi pedido nem um centavo e sei (ou julgo saber) que um envio para Espanha é mais caro que um envio interno! Não me cabe a mim discutir assuntos alheios ao meu Sporting mas acredito que qualquer outro procedimento se reveste de uma certa vigarice para com os socios!
8 de setembro de 2015 às 21:50
Bancada de Leão disse…
Obrigado por esse esclarecimento, especialmente porque está fora de Portugal.

SL
9 de setembro de 2015 às 02:03
Unknown disse…
Boa tarde.

Queria só perguntar quanto tempo demorou o cartão de sócio definitivo a chegar??

Cumprimentos
7 de dezembro de 2015 às 16:35
Bancada de Leão disse…
No meu caso demorou pouco tempo...umas 2 a 3 semanas, se não me falha a memória.
7 de dezembro de 2015 às 17:54
Unknown disse…
Ok muito obrigado.. Cumprimentos
7 de dezembro de 2015 às 17:56
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